Veelgestelde vragen

 

Algemeen
Kan ik bestellen zonder account?
Ja, u kunt een bestelling plaatsen zonder account. Wanneer u van plan bent vaker te bestellen bij banden-kopen.nl, dan is het makkelijker om een account aan te maken. Met een account blijven uw gegevens bewaard, waardoor u sneller kunt bestellen. Ook...
Hoe kan ik betalen?
Bij banden-kopen.nl kunt u momenteel betalen met de volgende betaalmethodes: Banktransfer: Eenvoudig het bedrag overmaken via uw bank. Creditcard (Visa, Mastercard): Gemakkelijk en snel betalen met uw creditcard. Klarna Pay Later: Betaal...
Wat zijn de voordelen van een account?
Een account biedt u diverse voordelen. Zo kunt u bijvoorbeeld uw verlanglijstje opslaan, zodat u deze op een later moment kunt aanpassen of aanvullen. Bovendien onthouden we welke artikelen zich in uw winkelwagen bevinden, zodat u uw bestelling gemakkelijk...
Gegevens en instellingen wijzigen
Dit is mogelijk. U kunt dit doen door in uw banden-kopen.nl account naar het gedeelte 'Accountinformatie' te gaan. Hier kunt u uw persoonlijke gegevens beheren en aanpassen, zoals uw naam, adresgegevens, en contactinformatie. Het biedt u de mogelijkheid...
Kan ik mijn account verwijderen?
Ja, dat is mogelijk. U kunt uw account verwijderen via uw banden-kopen.nl account onder het gedeelte 'Accountinformatie' en vervolgens de optie 'Account verwijderen'. Het is belangrijk om te weten dat dit proces onomkeerbaar is. Door uw account te verwijderen...
Is banden-kopen.nl voor particulieren of professionals?
Banden-kopen.nl richt zich zowel op particulieren als op professionals in de automobielsector.
Kan ik banden los bestellen, dus zonder montage?
Bij banden-kopen.nl kunt u nieuwe banden bestellen zonder montage.
Wat zijn de kosten van nieuwe banden?
De prijzen van autobanden variëren aanzienlijk. Dit hangt onder andere af van de soort band, de maat en het merk. Topmerk autobanden zijn vaak duurder vanwege hun investeringen in onderzoek en innovatie, wat resulteert in hoogwaardige kwaliteit.Als uw...
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?
Wanneer u bij ontvangst van onze bestelbevestiging per e-mail een fout opmerkt, vragen wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via het "Contacteer ons" gedeelte in uw klantenaccount. Op die manier kan ons klantenserviceteam snel op de hoogte...
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Voor annuleringen: We streven ernaar om je bestelling te annuleren, maar kunnen helaas niet garanderen dat dit altijd mogelijk is. Om een annulering aan te vragen, adviseren wij je om zo snel mogelijk na je bestelling contact met ons op te nemen via ...
Alles bekijken
Technische informatie
Wat is een oorspronkelijke uitrusting voor de banden van mijn wagen?
De term "oorspronkelijke montage" of "oorspronkelijke uitrusting" verwijst naar de maat, het merk en het model banden die op uw auto werden gemonteerd bij de levering als nieuw voertuig.Het is niet verplicht om dezelfde type banden te behouden als de...
Hoe weet ik welke bandenmaat ik nodig heb?
Om te bepalen welke bandenmaat je nodig hebt voor je auto, kun je verschillende methoden gebruiken: Raadpleeg het instructieboekje van je auto: Hierin staat meestal informatie over de aanbevolen bandenmaten voor jouw specifieke automodel en -type. Dit...
Wat is het juiste bandenspanningsniveau voor mijn auto?
Als u zich afvraagt welke bandenspanning geschikt is voor uw banden, kunt u deze informatie vinden in het serviceboekje of op de sticker aan de binnenkant van de tankklep. Daar vindt u een samenvatting van belangrijke bandwaarden, zoals de juiste bandenspanning...
Hoe lees ik autobanden?
U kunt de bandenmaat aflezen aan de zijkant van uw banden. Aan de buitenkant van uw autobanden, net onder het profiel, vindt u drie cijfercombinaties. Bijvoorbeeld: 205/55 R16. De eerste drie cijfers geven de breedte van uw autoband aan, uitgedrukt in...
Wat houdt de snelheidscodering van een band in?
De snelheidscodering van een band geeft de maximale snelheid aan waarvoor de band is ontworpen om veilig te rijden. Deze codering bestaat uit een letter en wordt meestal weergegeven aan het einde van de bandenmaat, bijvoorbeeld 91H. De letter "H" in ...
Wat is het draagvermogen van een band?
Het draagvermogen van een band, ook wel bekend als de load index (LI) of draagkrachtindex, geeft aan hoeveel gewicht een band veilig kan dragen bij de maximale aanbevolen luchtdruk. Deze waarde wordt uitgedrukt als een getal dat correspondeert met een...
Wat is het sneeuwvloksymbool? En wat betekent M+S?
Het sneeuwvloksymbool, ook wel aangeduid als het "Three-Peak Mountain Snowflake" (3PMSF) symbool, is een marker op banden die aangeeft dat ze zijn getest en goedgekeurd voor gebruik onder strenge winterse omstandigheden, zoals sneeuw en ijs. Dit symbool...
Waarom moeten de ventielen worden vervangen?
Het vervangen van ventielen bij het wisselen van autobanden is belangrijk vanwege verschillende redenen die bijdragen aan de veiligheid en prestaties van uw voertuig: Luchtdichtheid: Ventielen zijn essentieel voor het handhaven van de...
Waarom hebben autobanden een profiel?
Autobanden hebben een profiel om verschillende redenen die bijdragen aan de prestaties, veiligheid en duurzaamheid van de banden. Hier zijn de belangrijkste redenen waarom autobanden een profiel hebben: Grip op de weg: Het profiel van...
Waar moeten autobanden aan voldoen?
Autobanden moeten aan verschillende eisen en normen voldoen om ervoor te zorgen dat ze veilig, efficiënt en geschikt zijn voor gebruik op de weg. Hier zijn de belangrijkste aspecten waaraan autobanden moeten voldoen: Wettelijke eisen en normen...
Alles bekijken
Onderhoud en veiligheid
Hoe vaak moet ik mijn autobanden vervangen?
Het vervangen van autobanden is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder slijtage, leeftijd, rijomstandigheden en onderhoud. Hier zijn enkele algemene richtlijnen om in gedachten te houden: Profieldiepte:Wettelijk moet de profieldiepte...
Hoe vaak moet ik mijn bandendruk controleren?
Het is aan te raden om uw bandendruk regelmatig te controleren om ervoor te zorgen dat uw banden optimaal presteren en veilig zijn. Hier zijn enkele richtlijnen voor hoe vaak u dit zou moeten doen:1. **Maandelijks**:
- Controleer de bandendruk minstens...
Hoe kan ik de profieldiepte meten?
Parkeer uw auto op een egale ondergrond. Draai de voorwielen helemaal naar links en daarna naar rechts, zodat u het loopvlak van de band goed kunt zien. Druk per band op verschillende plekken een profieldieptemeter in een van de hoofdgroeven die in het...
Moet ik alle vier mijn banden tegelijk vervangen?
In een ideale situatie vervangt u alle banden tegelijkertijd. Dit zorgt voor een optimale balans van de auto. Als u om welke reden dan ook niet alle banden tegelijk kunt vervangen, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de nieuwe banden van hetzelfde...
Hoe kan ik bandenslijtage voorkomen?
Om bandenslijtage te voorkomen en de levensduur van uw banden te maximaliseren, zijn er verschillende belangrijke stappen die u kunt nemen: Regelmatig bandenonderhoud:Controleer regelmatig de bandenspanning en zorg ervoor dat deze overeenkomt...
Hoe kan ik mijn banden het beste opslaan als ik ze niet gebruik?
Als u uw banden voor langere tijd wilt opslaan en niet gebruikt, bijvoorbeeld tijdens een seizoenswisseling van zomer- naar winterbanden, kunt u het beste de volgende stappen volgen om ervoor te zorgen dat ze in goede conditie blijven: Reinig...
Moet ik mijn reserveband ook regelmatig controleren?
Ja, het is belangrijk om ook uw reserveband regelmatig te controleren, hoewel deze niet frequent wordt gebruikt. Hier zijn enkele redenen waarom het controleren van uw reserveband belangrijk is: Bandenspanning: Controleer de bandenspanning...
Kan ik winterbanden combineren met all season banden?
Het wordt over het algemeen afgeraden om winterbanden te combineren met all-season banden op hetzelfde voertuig, om verschillende redenen: Verschillende eigenschappen: Winterbanden en all-season banden zijn ontworpen met verschillende...
Wat zijn runflat-banden en zijn ze geschikt voor mijn auto?
Runflat-banden zijn speciale banden die zijn ontworpen om door te blijven rijden nadat ze lek zijn geraakt, zonder dat de band volledig leegloopt. Ze bevatten versterkte zijwanden die het gewicht van het voertuig kunnen dragen, zelfs wanneer de band ...
Wat zijn de beste banden voor off-road rijden?
Voor off-road rijden zijn de beste banden over het algemeen diegene die specifiek zijn ontworpen voor ruige terreinen en verschillende omstandigheden. Hier zijn enkele belangrijke kenmerken en eigenschappen om op te letten bij het kiezen van off-road...
Alles bekijken
Levering en service
Ik heb geen bevestigingsmail gekregen
Heeft u een bestelling geplaatst maar nog geen bevestiging ontvangen? Geen paniek! Het kan soms even duren voordat deze in uw inbox verschijnt. Mocht u na 24 uur nog steeds geen bevestiging hebben ontvangen, neem dan gerust contact met ons op. Vergeet...
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Als u uw bestelling heeft afgerond en wij uw betaling goed hebben ontvangen, ontvangt u van ons een bevestigingsmail met een overzicht van uw bestelling. Heeft u geen mail ontvangen? Het kan een paar minuten duren voordat uw bevestigingsmail binnen is...
Kan ik mijn bestelling ook naar een postbus of ander adres laten versturen?
Ja, dat is mogelijk. Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt u een afwijkend bezorg- en factuuradres of montagepunt invullen. Het versturen naar een postbus is niet mogelijk.
Waar kan ik mijn factuur vinden?
Bij het plaatsen van uw bestelling zullen wij de factuur naar het bij ons bekende e-mailadres versturen. Mocht u de factuur om welke reden dan ook kwijtraken, dan kunt u eenvoudig een nieuwe factuur inzien in uw banden-kopen.nl account. Ga hiervoor...
Kan ik een ander factuuradres gebruiken?
Ja, dat is mogelijk. In uw banden-kopen.nl account kunt u onder het kopje 'Mijn account' het Standaard Factuuradres naar wens aanpassen. Wanneer u dit adres heeft ingesteld, sturen wij de factuur per post naar dit specifieke adres. Alle zendingen ...
Is er een retourtermijn?
Indien u gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht kun u de ontvangen artikelen gedurende 14 dagen retourneren. Deze bedenktermijn gaat in op de dag dat u het product hebt ontvangen of een vooraf door u aangewezen en aan ons bekend gemaakte vertegenwoordiger...
Hoe kan ik artikelen retour sturen?
Artikelen mogen binnen 30 dagen na ontvangst altijd GRATIS retour. Als u de factuur al betaald heeft, ontvangt u binnen enkele werkdagen nadat de artikelen retour zijn uw geld terug. U kunt artikelen binnen 30 dagen gratis retour sturen. (Dit is een ...
Wat is de terugstorttermijn?
Zodra de banden bij ons retour zijn gekomen, wordt het geld binnen enkele werkdagen (maar in ieder geval binnen twee weken) teruggestort op uw rekening.
Is de levering gratis?
Ja, levering is gratis in Nederland en België.
In hoeveel tijd worden de bestelde banden geleverd?
De levertijd van de door u bestelde banden bedraagt doorgaans 3 tot 5 werkdagen. Dit betekent dat u uw banden binnen deze termijn kunt verwachten, nadat uw bestelling is bevestigd en verwerkt.
Alles bekijken
Overige vragen
Hoe selecteer ik mijn montagestation?
Dit kan tijdens het afrekenproces. Hier kunt u een montagepunt selecteren als afleveradres. U vindt ook een handig overzicht met openingstijden en contactgegevens van de montagepunten.
Aan wie moet ik de montage van de banden betalen?
U dient de montagekosten van de banden te betalen aan het montagepunt waar de werkzaamheden worden uitgevoerd.
Kan ik verschillende merken banden op mijn auto hebben?
Ja, in de meeste gevallen kunt u verschillende merken banden op uw auto hebben. Echter, het wordt over het algemeen aanbevolen om banden van hetzelfde merk, model, en specificaties op alle vier de wielen te hebben. Dit zorgt voor een gelijkmatige prestatie...
Hoeveel lawaai maken mijn banden?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Kan ik zelf mijn banden vervangen en balanceren?
Ja, in principe kunt u zelf uw banden vervangen en balanceren, mits u beschikt over de juiste gereedschappen, vaardigheden en kennis. Hier zijn enkele belangrijke punten om in gedachten te houden: Zorg ervoor dat u beschikt over een krik, wielmoersleutel...
Wat moet ik doen als mijn banden trillen bij hoge snelheden?
Als uw banden trillen bij hoge snelheden, zijn er verschillende stappen die u kunt nemen om dit probleem aan te pakken: Controleer de bandenspanning: Zorg ervoor dat alle banden op de juiste spanning zijn zoals aanbevolen door de fabrikant...
Alles bekijken
Zomerbanden
Wat zijn zomerbanden en hoe verschillen ze van winter- of vierseizoenenbanden?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Wanneer moet ik mijn zomerbanden monteren?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Wat is het voordeel van zomerbanden bij warm weer?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Kan ik zomerbanden het hele jaar door gebruiken?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Wat is het verschil tussen premium en budget zomerbanden?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hoe lang gaan zomerbanden gemiddeld mee?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Wat is het belang van het profiel van zomerbanden?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hoe controleer ik of mijn zomerbanden versleten zijn?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Alles bekijken
Montagepunten
Hoe kies ik een montagepartner die bij mij in de buurt is?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Kan ik zelf een datum en tijd kiezen voor de montageafspraak?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hoe weet ik of mijn banden zijn aangekomen bij de montagepartner?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Wat kost de montage bij een partner? Zijn er bijkomende kosten?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Kan ik de montagepartner achteraf wijzigen als mijn voorkeur verandert?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hoe lang duurt het voordat de banden bij de montagepartner worden geleverd?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Welke gegevens moet ik aanleveren om de afspraak in te plannen?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Kan ik accessoires zoals ventielen of balanceren ook via de montagepartner regelen?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Wat gebeurt er als de montagepartner schade veroorzaakt aan mijn auto?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Is het mogelijk om de oude banden achter te laten bij de montagepartner?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Alles bekijken